政策法规
- 依法分类处理信访诉求工作规则2017.08.07
- 关于深入开展律师参与信访工作的意见2017.03.03
- 司法部 国家信访局关于深入开展律师参与信访工作的意见2017.03.01
- 国家信访局关于进一步加强和规范信访事项实地督查工作的意见2016.11.25
- 国家信访局召开新闻通气会解读《信访工作责任制实施办法》2016.10.28
- 信访事项简易办理办法（试行）2016.07.13
- 信访事项网上办理工作规程（试行）2015.11.20
- 市政府印发《上海市信访事项听证办法》《上海市信访事项查询办法》2015.08.31
- 国家信访局印发关于进一步加强和规范联合接访工作的意见2015.07.01
- 国家信访局印发信访事项办理群众满意度评价工作办法2014.12.18
- 国家信访局关于进一步加强初信初访办理工作的办法2014.10.16
- 市政府印发《上海市信访事项复查复核办法》2014.10.08
- 市政府印发《上海市信访事项核查终结办法》2014.10.08
- 上海市信访条例2013.03.28
- 上海市信访事项复查复核暂行办法实施意见2011.05.24